Case study MediMatch automatiseerde het matchen van zorgpersoneel. Zoektijd per handmatig aangeboden shift van 24 naar 4 minuten — 83% minder. Lees de case

Onze services / Uitzend & staffing

De slimste AI-stap voor uitzendbureaus

Automatiseer je matchingproces.

Wij bouwen automatisering met AI die kandidaten zoekt, matcht, uitvraagt en automatisch opvolgt — volgens de regels van jouw bureau.

Zo kan je huidige planningsteam meer aanvragen verwerken, sneller reageren en meer diensten draaien, zonder dat je voor iedere groeistap nieuwe planners hoeft aan te nemen.

Minder handwerk. Meer capaciteit. Betere matches.

Vul de gratis quickscan in en ontvang een uitgebreid impact-rapport voor jouw organisatie.

Wat wij automatiseren

AanvraagBinnenkomst
UitlezenAI
MatchenAI
UitvragenAI
BevestigenAI
TerugschrijvenATS / portaal

Het probleem

Uw systemen registreren het proces. Uw mensen voeren het uit.

Wat er tussen aanvraag en plaatsing gebeurt

Tussen een binnengekomen aanvraag en een bevestigde plaatsing ligt een vaste reeks handelingen: de aanvraag lezen en overnemen, kandidaten zoeken, beschikbaarheid navragen, certificaten controleren, mensen benaderen en nabellen, reacties verwerken, bevestigen en terugboeken.

Wat dat kost

Elke stap kost doorlooptijd en is een plek waar informatie verloren gaat. Uw ATS legt het resultaat vast; het werk ertussen blijft mensenwerk. Ondertussen ligt dezelfde aanvraag bij twee andere bureaus.

Dat traject automatiseren wij.

Uw startpunt

Het probleem is overal hetzelfde. Alleen het startpunt verschilt.

01

Excel en mail

Er is niets om te migreren of af te schrijven. Wij bouwen de kandidatendatabase en zetten de matching er direct op, in hetzelfde traject.

02

Een ATS dat draait

Uw software blijft de bron van waarheid. Wij koppelen erop en automatiseren de handelingen ertussen.

03

Alles op orde

Het kortste traject: koppelingen, uw matchregels en de communicatiestroom. De rest heeft u al staan.

Welke route past, blijkt uit de scan.

Wat wij bouwen

Eén laag over het volledige traject

01

Intake

Een aanvraag per mail, WhatsApp of portaal wordt uitgelezen: aantal, functie, datum, locatie en gevraagde certificaten. Niemand tikt nog iets over.

02

Matching

Uw volledige bestand wordt getoetst — niet de twintig namen die een planner paraat heeft. Op beschikbaarheid, certificaten, reistijd, eerdere inzet bij deze klant en uw eigen voorkeursregels.

03

Toewijzen of uitvragen

Werkt u met vaste beschikbaarheid of contractuele inzetbaarheid, dan wijst het systeem de dienst zonder tussenkomst toe. Werkt u met een pool die zelf reageert, dan gaat de dienst uit naar de beste matches — direct, of eerst dertig minuten exclusief aan de top. Uitvragen is een keuze, geen voorwaarde.

04

Opvolging

Bij uitvraag krijgt wie niet reageert een herinnering. Blijft het stil, dan schuift de dienst door naar de volgende groep en krijgt uw planner een seintje.

05

Bevestiging

Toewijzing vastgelegd, kandidaat en opdrachtgever geïnformeerd.

06

Terugschrijven

Het resultaat gaat terug naar uw ATS en, waar uw klant met een portaal werkt, via de API rechtstreeks dat portaal in.

Hoeveel wil jij automatiseren?

Welk deel van je matchingproces wil je zelf blijven doen?

Dezelfde keten als hierboven, nu bedienbaar. Kies je niveau en zie welke stappen van hand wisselen.

AanvraagBinnenkomst
UitlezenAI
MatchenAI
UitvragenAI
BevestigenAI
TerugschrijvenAI

Je hoeft niet met niveau 3 te beginnen. De meeste bureaus starten op 1 of 2 en schuiven op zodra ze zien dat de matching klopt. Dezelfde laag, andere instelling — geen herbouw.

Voordeur 02

Het portaal waarin je flexkrachten zichzelf regelen

Elke ziekmelding, elke vraag over uren en elke "kan ik die dienst nog krijgen?" komt nu binnen bij je planner. Bij elkaar is dat een halve baan aan telefoon.

Wat een medewerker zelf kan, hoort niet via je planner te lopen. Een dienst aannemen, ziek melden, uren indienen, een nieuw certificaat aanleveren: dat zijn handelingen waar geen oordeel bij komt kijken, en precies daarom kunnen ze naar de medewerker zelf.

Het portaal hangt aan dezelfde laag als de matching. Wie ziek meldt, valt automatisch uit de bezetting en de dienst gaat direct opnieuw uit naar de volgende match — zonder dat iemand het hoeft door te geven.

En wie de app niet gebruikt, krijgt gewoon een WhatsApp of een telefoontje. Beide komen uit dezelfde matching. Je bouwt nooit een route die een deel van je pool buitensluit.

  • Openstaande diensten zien en claimen
  • Ziek melden, met directe herplanning
  • Beschikbaarheid doorgeven per dag of dienst
  • Uren indienen en terugzien
  • ID en certificaten uploaden
  • Contracten en loonstroken inzien
  • Eigen gegevens bijwerken
  • Bericht bij een passende nieuwe dienst

In je eigen huisstijl, onder je eigen naam. Web, iOS en Android — of alleen een webomgeving als dat genoeg is.

Uw regels

Wat nu in iemands hoofd zit, wordt een regel in het systeem

Elke organisatie hanteert regels die nergens in de software staan. Ze werken uitstekend — tot de betreffende planner op vakantie is of het te druk wordt.

Als systeemgedrag

  • Een kandidaat die na een incident niet meer bij een bepaalde opdrachtgever komt, verschijnt daar niet meer in de shortlist.
  • Een VCA die over drie weken verloopt, sluit de kandidaat automatisch uit voor alle diensten in december.
  • Een medewerker die vanwege een uitkering maximaal twaalf uur per week mag werken, wordt nooit boven die grens ingepland.
  • Twee kandidaten die niet samen op een dienst horen, worden niet samen voorgesteld.
  • Iemand die veertig minuten wil rijden, maar alleen voor diensten van acht uur of langer, verschijnt alleen bij die diensten.
  • Een zeventienjarige komt niet in beeld voor nachtdiensten of werk aan bepaalde machines.

Hoe het werkt

Harde eisen sluiten uit. Zachte voorkeuren bepalen de volgorde. Een kandidaat zonder geldig certificaat krijgt de dienst domweg niet te zien; een voorkeurskandidaat van een vaste klant komt bovenaan.

Bij elke voorgestelde kandidaat staat één regel met de reden. Bruikbaar richting uw opdrachtgever, en bruikbaar als onderbouwing richting de documentatieplicht uit de AI Act.

Geen zwarte doos. De regels zijn van u en ze staan zwart op wit. Uw data blijft in uw eigen omgeving, uw kandidaten blijven van u.

Architectuur

Uw systemen blijven de bron van waarheid

Werkt uw opdrachtgever met een portaal, dan gaat uw reactie er via de API in terwijl een concurrent de mail nog moet openen. Dat is het verschil tussen wél en niet gegund worden.

Wij vervangen niets

Geen ATS, geen urenregistratie, geen backoffice. De laag leest eruit en schrijft erin via API. Heeft een pakket geen bruikbare koppeling, dan bouwen wij de integratie eromheen.

Is er nog niets?

Dan bouwen wij de kandidatendatabase als onderdeel van hetzelfde traject. Er gaat geen ATS-implementatie van negen maanden aan vooraf voordat er iets werkt.

Koppelvlakken. Wij koppelen op de systemen en opdrachtgeversportalen die u gebruikt — via API waar die bestaat, en via de route die het platform wél toelaat waar dat niet zo is. Welke koppelingen uw situatie vraagt, brengen we in de scan in kaart.

Wat er verandert

Van uitvoerend werk naar beslissingen en uitzonderingen

HandelingVandaagMet de matchinglaag
Aanvraag lezen
Planner leest en interpreteert
Automatisch uitgelezen
Aanvraag vastleggen
Overtypen in het planbestand
Vervalt
Kandidaten zoeken
Uit het hoofd, of filteren tot je iets vindt
Volledig bestand getoetst
Beschikbaarheid checken
Bellen en navragen
Automatisch
Certificaten controleren
Handmatig, of het wordt vergeten
Automatisch, vóór de match
Kandidaten benaderen
Zes tot tien keer bellen en appen
Automatische uitvraag
Nabellen wie niet reageert
Als er tijd voor is
Herinnering loopt vanzelf
Reacties verzamelen
Doorspitten van losse berichten
Automatisch verwerkt
Bevestiging opdrachtgever
Mail, als je eraan denkt
Automatisch, of via de portaal-API
Terugzetten in het systeem
Overtypen, achteraf
Automatisch teruggeschreven
Beoordelen en beslissen
Wat overblijft na al het bovenstaande
Waar je planner nu zijn tijd aan besteedt

De planner die je nu zoekt, hoef je misschien niet aan te nemen.

Dat is geen belofte over ontslag — het is waar de tijd naartoe gaat. Je planner stopt met zoeken en gaat beoordelen: precies het deel waarvoor je hem hebt aangenomen. Hoeveel dat bij jou scheelt, is een meting, geen aanname. Zie hieronder.

Eén dag, twee versies

Wie als eerste een bevestigd team teruglegt, heeft de opdracht

Drie bureaus krijgen dezelfde aanvraag. Beide sporen hieronder staan op dezelfde tijdas — dat de onderste balk zo klein is, is het hele punt.

Zoals het nu gaat 5 uur 28 min Vier systemen, één planner
09:40
11:05
13:20
14:40
Met de matchinglaag 4 min Planner in de regie, niet in de uitvoering
Dit streepje is dezelfde opdracht

Dezelfde aanvraag, hetzelfde bestand. Het verschil zit in wie het zoekwerk doet.

Om 09:16 sta jij erin
Aanvraag · live Voorbeeld
09:12:04 Aanvraag binnen via WhatsApp4 × magazijnmedewerker, morgen 06:00 — Rotterdam
09:12:07 Uitgelezen en gestructureerdAantal, functie, datum, locatie en certificaateis herkend
09:12:11 Hele bestand getoetst1.847 kandidaten langs beschikbaarheid, certificaten en reistijd
09:13:02 Uitgezet naar de beste matchesTop 6 benaderd via WhatsApp, 30 minuten exclusief
09:16:41 Vier bevestigd — opdracht rondToewijzing teruggeschreven naar je eigen systeem
Verstreken 0:00

Illustratie van het proces, geen resultaatgarantie. Hoe snel het bij jou wordt, hangt af van je bestand, je kanalen en je datakwaliteit — precies wat we meten voordat we iets beloven.

Klantcase · MediMatch

Hierboven een illustratie.
Hieronder een klant.

Voor zorgbemiddelaar MediMatch automatiseerden we het zoek-, controle- en matchwerk rondom shifts. Handmatig een shift aanbieden kostte 24 minuten zoeken; nu 4 minuten kiezen. Buiten kantooruren reageert de matchinglaag zelf — en bij spoed beslist de planner.

Lees de volledige case

Wat het bij jou oplevert

Wij beginnen niet met een belofte. We beginnen met meten.

Je kunt op deze pagina een besparing verzinnen en die in een grote letter zetten. Dat doen we niet, want je gelooft het pas als het over jouw bureau gaat — en terecht.

Dus pakken we één echte aanvraagstroom van je bureau en meten wat erin zit. Daarna laten we zien welk deel daarvan automatiseerbaar is, en wat dat concreet betekent.

  • VolumeHoeveel aanvragen er per week binnenkomen, en via welke kanalen
  • HandelingenHoeveel losse stappen er tussen aanvraag en plaatsing zitten
  • DoorlooptijdHoe lang een aanvraag er nu over doet, van binnenkomst tot bevestiging
  • BereikHoeveel kandidaten je nu benadert, en hoeveel er in aanmerking kwamen
  • UitzonderingenWelke regels je planners toepassen die nergens vastliggen

Wat daaruit komt is geen brochure maar een cijfer over jouw operatie. Klopt de businesscase niet, dan zeggen we dat — dat is een goedkopere uitkomst voor jou dan een traject dat zich niet terugverdient.

Twee manieren om te beginnen

Zonder dat je iets hoeft te kopen

De quickscan

Hoeveel van jouw matchingproces kan AI overnemen?

Geen verkoopgesprek met een andere naam. Acht vragen over hoe je vandaag werkt, en je krijgt direct terug:

  • je huidige automatiseringsniveau
  • waar de meeste handelingen zitten
  • welke route bij jouw bureau past
  • wat je als eerste kunt automatiseren — en wat je beter níet doet
Start de quickscan →

Gratis. Drie minuten. Geen verplicht verkoopgesprek.

De proefmatch

Laat ons het bewijzen op je eigen bestand

Geen demo met verzonnen data. Stuur ons één openstaande aanvraag en een export van je kandidatenbestand — geanonimiseerd mag, en we tekenen vooraf een verwerkersovereenkomst. Binnen vijf werkdagen krijg je terug:

  • de shortlist die wij eruit halen, gerangschikt
  • per kandidaat de onderbouwing: waarom deze, op welke criteria
  • wat we niet konden matchen omdat de data ontbrak — je opschoonlijst
Vraag een proefmatch aan →

Kost je een half uur. Levert in het slechtste geval een gratis analyse van je datakwaliteit op.

Reken het zelf uit

Wat kost een gemiste aanvraag je per jaar?

Op jouw cijfers, niet op een voorbeeld van ons. Drie schuifjes, direct antwoord, geen mailadres nodig.

120
15%
€ 450

Je laat naar schatting liggen op aanvragen die je niet of te laat oppakt:

€ 0

Een indicatie op basis van je eigen cijfers, geen garantie.

Voor wie

Eerlijk over waar dit werkt

Dit is voor jou als…

  • je planners voor elke aanvraag opnieuw op zoek moeten naar iemand
  • dezelfde twintig namen je diensten draaien terwijl je bestand vele malen groter is
  • aanvragen binnenkomen via mail, WhatsApp, portalen én telefoon
  • je regelmatig te laat reageert en daardoor plaatsingen misloopt
  • je wilt opschalen zonder je planteam evenredig mee te laten groeien
  • je operatie afhangt van één of twee mensen die "weten hoe het zit"

Dit is niet voor jou als…

  • je een handvol aanvragen per maand verwerkt — dan verdient een volledig traject zich niet terug (een losse module kan dan wél uit)
  • je met vaste, langlopende profielen werkt waarbij elke plaatsing een individueel beoordelingstraject is
  • je op zoek bent naar een nieuw ATS of urenregistratiesysteem
  • je geen enkele stap wilt veranderen aan hoe je nu werkt

Wat we vaak horen

De vragen die je nu al hebt

Nee. Je pakket is prima in vastleggen — het probleem zit in de handelingen ertussen. Dát bouwen we, en het resultaat schrijven we terug naar het systeem dat je al gebruikt. Is een pakket écht een blokkade omdat er geen bruikbare koppeling in zit, dan zeggen we dat en bouwen we de laag eromheen.

Ja. Dan bouwen we eerst het fundament: één omgeving waarin kandidaten, competenties, certificaten met verloopdatum, beschikbaarheid en voorkeuren samenkomen — met de matching er direct bovenop. Je koopt geen apart ATS; fundament en automatisering zijn één traject. Je hoeft dus niet eerst Excel → nieuw ATS → migratie → implementatie → training voordat je iets merkt.

Nee, en dat is de belangrijkste knop op deze pagina. Jij bepaalt waar AI adviseert, waar je planner goedkeurt en waar het systeem zelfstandig handelt — per stap, niet in één keer voor alles. De meeste bureaus beginnen op niveau 1 of 2 en schuiven op zodra ze zien dat de matching klopt.

Dan zijn die regels juist het uitgangspunt, niet de rand van het systeem. Elke uitzondering die je planner in zijn hoofd heeft — deze kandidaat niet meer naar die klant, die twee niet samen, dit certificaat moet nog dertig dagen geldig zijn — wordt expliciet gemaakt en consequent toegepast. Ook op vrijdagmiddag, ook als je planner op vakantie is.

Dat is bij bijna iedereen zo, en het is geen blokkade maar stap één: dubbele kandidaten samenvoegen, cv's uitlezen, competenties uit vrije tekst halen, verlopen certificaten eruit. De proefmatch laat vooraf zien hoe ver je data je nu al brengt en wat er ontbreekt — je weet dus wat je koopt voordat je koopt.

Dan grijp jij in. We spreken samen af welke beslissingen automatisch mogen en welke langs een mens gaan. Alles wordt gelogd, dus je ziet altijd welke kandidaat is voorgesteld en op welke grond — bruikbaar richting een opdrachtgever die vraagt waarom, en richting de documentatieplicht uit de EU AI Act.

Bouw dan eerst de matching. Een app waarin kandidaten diensten zien en zichzelf inschrijven is bouwtechnisch niet ingewikkeld — het moeilijke deel is de vraag ervóór: wie krijgt welke dienst te zien, en wanneer? Sla je die over, dan bouw je in de praktijk wie-het-eerst-klikt, en dat levert je niet de beste kandidaat maar degene die het snelst zijn telefoon pakt.

Bij ons is een dienst alleen zichtbaar voor kandidaten die hem daadwerkelijk mogen draaien. Dat is geen extra feature, dat is de laag die self-service veilig maakt.

Dit is het volledige palet. Bijna niemand heeft dit allemaal nodig; de meeste bureaus krijgen er drie tot vijf, en nooit allemaal tegelijk.

01

Aanvraagintake

Uitlezen uit mail, WhatsApp, portalen of telefoon, omgezet naar één formaat.

02

Kandidaatdata op orde

Dubbelen samenvoegen, cv's uitlezen, competenties uit vrije tekst filterbaar maken.

03

Competentie- en certificaatmodel

Wat kandidaten kunnen en mogen, inclusief verloopdata die automatisch uitsluiten.

04

Beschikbaarheid

Actueel per dag of dienst, doorgegeven door de kandidaat zelf.

05

Matching-engine

Jouw harde eisen, zachte voorkeuren en uitzonderingen, expliciet gemaakt.

06

Distributie

Wie krijgt de dienst te zien en wanneer: direct, getrapt of breed.

07

Kandidaat-app of portaal

Diensten zien en claimen, beschikbaarheid doorgeven, documenten uploaden.

08

Communicatie

Uitvraag, herinnering en bevestiging via WhatsApp, sms, push of mail.

09

Compliance-checks

Certificaten, leeftijdsgrenzen, urennormen, dubbele boekingen — vóór de match.

10

Toewijzing en terugschrijven

Bevestigingen vastgelegd in jouw systeem, zonder overtikwerk.

11

Opdrachtgeversportaal

Je klant dient zelf in, ziet de status en bevestigt.

12

Uren en terugkoppeling

Uren terug naar je registratie, resultaat terug de matching in.

13

Overzicht en beheer

Doorlooptijd, gemiste aanvragen, benutting van je bestand, plus monitoring.

Precies daarom beginnen we bij wat je nú tijd kost, met één stroom in plaats van een bedrijfsbrede uitrol. De belasting voor jouw team zit vooral in de intake: wij moeten begrijpen hoe je werkt. Daarna is het ons werk.

Slot

Je hoeft niet te weten wat je moet automatiseren.

Je hoeft alleen te weten waar je planners vandaag hun tijd verliezen. Wij brengen de rest in kaart — en zeggen eerlijk wat er mogelijk is, ook als het antwoord is dat je hier nog niet aan toe bent.

Ridwane Ait El Haj
Je gesprekspartner Ridwane Ait El Haj Founder & Strateeg · LinkLeader

Onze diensten

Sectoroplossingen

Uitzend & staffingVan aanvraag tot plaatsing ZorgBinnenkortRoosters en bevoegdheden LogistiekBinnenkortPlanning en capaciteit Installatie & techniekBinnenkortWerkbonnen en certificering

Hoeveel van jouw matchingproces kan AI overnemen? Acht vragen, drie minuten, direct antwoord.

Start de quickscan →